1. Protezione dati.

Siamo lieti che abbiate deciso di visitare questo sito Internet, dimostrando così il vostro interesse per le nostre offerte. Ci preoccupiamo con serietà della sicurezza dei vostri dati personali. La presente Informativa sulla protezione dati illustra le modalità di raccolta ed elaborazione dei vostri dati personali, le finalità e le basi giuridiche del trattamento dati, nonché i vostri diritti e le vostre facoltà che ne conseguono in qualità di soggetti interessati. Per ulteriori informazioni si rimanda inoltre alla Direttiva sulla protezione dati Mercedes-Benz: 

Direttiva sulla protezione dati Mercedes-Benz.

La nostra Informativa sulla protezione dati per l'uso delle nostre pagine web e la Direttiva sulla protezione dati di Mercedes-Benz Group AG non sono valide per le vostre attività svolte sui siti dei social network o di altri fornitori a cui potete accedere tramite i link presenti sulle nostre pagine. Vi invitiamo pertanto ad informarvi sulle direttive di protezione dati pubblicate sulle pagine web dei suddetti fornitori.

2. Raccolta e trattamento dei dati personali.

a. Quando visitate le nostre pagine web, memorizziamo determinati dati circa il browser e il sistema operativo utilizzato, la data e l'ora della visita, lo stato di accesso (ad es. se avete potuto richiamare una pagina web o avete ricevuto un messaggio di errore), l'utilizzo delle funzioni della pagina web, le parole chiave eventualmente immesse, la frequenza di accesso a singole pagine web, la denominazione dei dati richiamati, la quantità di dati trasmessa, il sito Internet da cui avete avuto accesso alle nostre pagine web e il sito che visitate accedendo tramite le nostre pagine web, sia cliccando sui link nelle nostre pagine sia inserendo un dominio direttamente nel campo di immissione della stessa scheda (o della stessa finestra) del vostro browser in cui avete aperto le nostre pagine web.

b. Ulteriori dati personali vengono trattati da parte nostra solo se forniti nell'ambito di una registrazione, un modulo di contatto, una chat, un sondaggio, un'offerta di prezzo o per l'esecuzione di un contratto, e anche in questi casi esclusivamente sulla base di un consenso da voi stessi rilasciato (anche al trasferimento internazionale dei dati, cfr. punto 12) o nei limiti consentiti dalle normative vigenti (cfr. punto 7)..

c. Non sussiste alcun obbligo, né per legge né per contratto, di fornire i propri dati personali. Tuttavia è possibile che determinate funzioni delle nostre pagine web dipendano dalla fornitura di dati personali. Qualora in simili casi non doveste fornire i vostri dati personali, ciò può comportare la limitazione o l'indisponibilità di alcune funzioni.

3 Finalità di utilizzo.

a. I dati personali rilevati durante le visite alle nostre pagine web vengono utilizzati esclusivamente per agevolare il più possibile la navigazione per gli utenti e proteggere i nostri sistemi IT dagli attacchi informatici e da altre azioni illegali.
b. Qualora ci vengano forniti ulteriori dati personali, ad es. nell'ambito di una registrazione, una chat, un modulo di contatto, un sondaggio, un concorso a premi o ai fini dell'esecuzione di un contratto, noi utilizziamo questi dati per le suddette finalità, per la gestione dei clienti e – laddove necessario – ai fini dello svolgimento e della contabilizzazione di eventuali operazioni commerciali, solo nella misura necessaria nei singoli casi.
c. Per altri scopi (p. es. visualizzazione di contenuti personalizzati o di pubblicità sulla base del vostro comportamento di utilizzo) noi ed eventuali terzi selezionati utilizziamo i vostri dati nella misura in cui avete rilasciato la vostra dichiarazione di consenso (= approvazione) nell'ambito del nostro Consent Management System alla voce "Privacy Setting" presente nel piè di pagina del sito web.
d. Inoltre utilizziamo i dati personali nella misura in cui siamo legalmente obbligati (p. es. memorizzazione ai fini dell'adempimento di obblighi commerciali o fiscali, divulgazione a seguito di ordinanze governative o giuridiche, ad esempio alle forze dell'ordine).

4. Trasmissione di dati personali a terzi; social plugin; ricorso a fornitori di servizi

a. Le nostre pagine web possono contenere anche offerte di terzi. Quando cliccate su questo genere di offerte, noi trasmettiamo i vostri dati nella misura necessaria ai rispettivi fornitori (per esempio l'indi-cazione che avete trovato questa offerta sul nostro sito ed eventuali altre informazioni da voi già fornite sulle nostre pagine web a tale proposito).

b. Sulle nostre pagine web abbiamo vincolato l'utilizzo dei cosiddetti “social plugin” di social network come Facebook e Twitter alle con-dizioni riportate qui di seguito. Durante la navigazione sul nostro sito web, i social plugin sono disat-tivati, vale a dire che non inviano alcun dato ai gestori dei rispettivi social network. Se desiderate utilizzare uno dei social network, dove-te cliccare sul rispettivo social plugin per stabilire una connessione di-retta con il server del social network corrispondente. Qualora presso il social network disponiate di un account utente e al momento dell'attivazione del social plugin abbiate effettuato il login, il social network può associare la vostra visita delle nostre pagine web al vostro account utente. Se desiderate evitare che ciò avvenga, prima dell'attivazione del social plugin dovete effettuare il logout dal social network. La visita di altri siti Internet di Mercedes-Benz non può essere rilevata da un social network senza che voi abbiate prima attivato il social plugin anche in tali siti. Se attivate un social plugin, il social network trasmette i contenuti re-si disponibili direttamente al vostro browser che li collega alle nostre pagine web. In questa situazione possono anche verificarsi trasmis-sioni di dati avviate e gestite dal rispettivo social network. Al vostro collegamento a un social network, alle trasmissioni di dati tra il social network e il vostro sistema e alle vostre interazioni su questa piatta-forma si applicano esclusivamente le norme sulla protezione dati del rispettivo social network. il social plugin rimane attivo fino a quando non lo disattivate o can-cellate i vostri cookie (cfr. punto 5.d).

c. Se cliccate sul link di un'offerta o attivate un social plugin, è possibi-le che i vostri dati personali vengano trasmessi a fornitori in Paesi al di fuori dello Spazio Economico Europeo che secondo l'Unione Eu-ropea (“UE”) non garantiscono un “livello di protezione adeguato” e conforme agli standard UE per il trattamento dei dati personali. Si prega pertanto di considerare questa possibilità prima di cliccare su un link o di attivare un social plugin, consentendo in tal modo la tra-smissione dei vostri dati.

d. Per la gestione, ottimizzazione e protezione delle nostre pagine Inter-net ci avvaliamo inoltre di fornitori di servizi qualificati (ad es. forni-tori di servizi informatici, agenzie di marketing). I dati personali rile-vati vengono trasmessi a questi fornitori solo nella misura strettamen-te necessaria per la preparazione e l'utilizzo delle pagine Internet e delle relative funzionalità, per il perseguimento di interessi giustifica-ti o qualora l'utente abbia rilasciato il proprio consenso (cfr. punto 7). Per maggiori informazioni sui destinatari potete consultare il nostro Consent Management System alla voce "Privacy Setting" presente nel piè di pagina del sito web.

5. Cookie

a. Durante la navigazione sul nostro sito web possono essere utilizzati cookie. Dal punto di vista tecnico, si tratta dei cosiddetti cookie HTML e strumenti software analoghi come Web/DOM Storage o Local Shared Objects (i cosiddetti “cookie Flash”), a cui facciamo ri-ferimento collettivamente come “cookie”.

b. I cookie sono piccoli file che vengono memorizzati sul desktop, no-tebook o dispositivo mobile durante la visita a un sito Web e letti in seguito. Questo consente di determinare se si è già verificata una connessione tra il vostro dispositivo e le pagine web, quale lingua o altra impostazione preferite, di offrirvi determinate funzionalità (p. es. shop online, configuratore di veicoli) o di riconoscere i vostri inte-ressi in base all'utilizzo. I cookie possono contenere anche dati perso-nali.

c. Se e quali cookie vengono utilizzati durante la navigazione sul nostro sito web, dipende da quali sezioni e funzioni delle nostre pagine ave-te utilizzato e dal rilascio o meno del vostro consenso all'utilizzo dei cookie non tecnicamente necessari nel nostro Consent Management System. Ulteriori informazioni e opzioni facoltative sono disponibili alla voce "Privacy Setting" presente nel piè di pagina del sito web.

d. L'utilizzo dei cookie dipende inoltre dalle impostazioni del vostro In-ternet browser (ad es. Microsoft Edge, Google Chrome, Apple Safa-ri, Mozilla Firefox). La maggior parte dei browser è configurata per accettare determinati tipi di cookie automaticamente; tuttavia di soli-to è possibile modificare questa impostazione. Inoltre potete cancella-re in ogni momento eventuali cookie già presenti sul vostro dispositi-vo. I Web/DOM Storage e i Local Shared Objects si possono cancel-lare separatamente. Per maggiori dettagli su come funziona consulta-te le istruzioni fornite dal produttore del vostro browser o dispositi-vo.

e. La dichiarazione di consenso (= approvazione), come pure il rifiuto o la cancellazione dei cookie dipendono dal dispositivo utilizzato e dall'Internet browser attualmente in uso. Se utilizzate più dispositivi e/o Internet browser, le vostre decisioni e/o impostazioni possono va-riare caso per caso.

f. Si ricorda che la scelta di non utilizzare o cancellare i cookie può comportare l'indisponibilità o la limitazione di alcune funzioni acces-sibili sulle nostre pagine Internet.

6. Sicurezza

Noi adottiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative al fine di tutelare i vostri dati da noi gestiti da eventuale manipolazione, perdita, distruzione e accesso da parte di persone non autorizzate. Le nostre misure di sicurezza sono oggetto di costante miglioramento in funzione dello sviluppo tecnologico.

7. Basi giuridiche del trattamento dati

a. Laddove abbiate rilasciato un consenso al trattamento dei vostri dati personali, ciò costituisce la base giuridica per il trattamento (art. 6 comma 1 lett. a) GDPR). Per quanto concerne il consenso al trasferi-mento dei dati a destinatari al di fuori dello Spazio Economico Euro-peo (Art. 49 cpv. 1 frase 1 lettera a GDPR) si veda anche il punto 12.

b. Per il trattamento dei dati personali ai fini dell'avvio o dell'esecuzione di un contratto con voi, la base giuridica è costituita dall'art. 6 com-ma 1 lett. b) GDPR.

c. Laddove il trattamento dei vostri dati personali sia necessario ai fini dell'adempimento dei nostri obblighi legali (per esempio di conserva-zione dei dati), siamo autorizzati ad effettuarlo ai sensi dell'art. 6 comma 1 lett. c) GDPR.

d. Inoltre elaboriamo i vostri dati personali ai fini del perseguimento dei nostri interessi legittimi, nonché degli interessi legittimi di terzi, in conformità all'art. 6 comma 1 lett. f) GDPR. Tali interessi legittimi comprendono non solo il mantenimento della funzionalità dei nostri sistemi IT, ma anche la commercializzazione (diretta) di prodotti e servizi sia interni che esterni (a meno che ciò non avvenga con il vo-stro consenso), così come la documentazione dei contatti commerciali secondo le disposizioni di legge. Sulla base della necessaria pondera-zione di interessi teniamo conto in particolare della natura dei dati personali, dello scopo del trattamento, delle circostanze del tratta-mento e del vostro interesse alla riservatezza dei vostri dati personali.

8. Cancellazione dei dati personali

Cancelliamo i vostri dati personali non appena vengono meno le finalità per le quali li abbiamo raccolti ed elaborati. Oltre questi termini, l'archiviazione dei dati ha luogo esclusivamente se necessaria ai sensi di leggi, regolamenti o altre disposizioni normative dell'Unione Europea o di stati terzi, purché garantiscano un livello di protezione dati adeguato, alla cui osservanza siamo subordinati. Laddove la cancellazione in singoli casi non sia possibile, i dati personali corrispondenti verranno evidenziati allo scopo di limitarne il futuro trattamento.

9. Diritti dell'interessato

a. Come persona interessata al trattamento dati, l'Utente ha il diritto di accesso alle informazioni (art. 15 GDPR), alla rettifica (art. 16 GDPR) e alla cancellazione dei dati (art. 17 GDPR), alla limitazione del trattamento (art. 18 GDPR) e alla portabilità dei dati (art. 20 GDPR).

b. Se avete acconsentito al trattamento dei vostri dati personali da parte nostra, avete il diritto di revocare tale consenso in qualsiasi momento. La revoca del consenso non pregiudica la legittimità del trattamento dati svolto fino a questo momento sulla base del consenso preceden-temente rilasciato, né il diritto all'ulteriore trattamento dei suddetti dati in virtù di un'altra base giuridica, ad esempio per l'adempimento di obblighi legali (cfr. sezione “Basi giuridiche del trattamento dati”).

c. Diritto di opposizione

Per motivi connessi alla vostra particolare situazione, avete il diritto di opporvi in qualsiasi momento al trattamento dei vostri dati personali svolto sulla base dell'art. 6 comma 1 lett. e) GDPR (trattamento necessa-rio nell'interesse pubblico) o dell'art. 6 comma 1 lett. f) GDPR (trattamen-to dati sulla base di una ponderazione di interessi). In caso di opposizio-ne da parte vostra, i vostri dati personali continueranno a essere da noi elaborati solo laddove sia possibile dimostrare motivi vincolanti e giusti-ficati che prevalgano sui vostri interessi, sui vostri diritti e sulle vostre li-bertà, o qualora il trattamento sia necessario ai fini dell'accertamento, dell'esercizio o della difesa di diritti legali. Nella misura in cui elaboriamo i vostri dati personali per pubblicità diretta finalizzata all'esercizio di legit-timi interessi sulla base di una ponderazione di interessi, avete inoltre il diritto di opporvi a quanto sopra in qualsiasi momento senza dover ad-durre alcuna motivazione.

d. In caso di richieste o ulteriori chiarimenti vi preghiamo di rivolgersi al seguente indirizzo: customercare_mbr@mercedes-benz.com

e. Qualora riteniate che il trattamento dei vostri dati personali possa rappresentare una violazione alle norme di legge, avete il diritto di presentare un reclamo presso un'autorità garante della protezione dati competente (art. 77 GDPR).

10. Newsletter

In caso di abbonamento a una newsletter offerta sul nostro sito web, a meno che non si acconsenta a un utilizzo più esteso, i dati forniti durante la sottoscrizione vengono utilizzati unicamente per l'invio della newsletter. La sottoscrizione può essere sospesa in qualsiasi momento mediante la funzione di disdetta prevista nella newsletter o scrivendo a customercare_mbr@mercedes-benz.com

11. Servizio di accesso centralizzato di Mercedes-Benz Group AG

Con il servizio di accesso centralizzato di Mercedes-Benz Group AG è possibile accedere a tutte le pagine web e le applicazioni del Gruppo Mercedes-Benz e dei suoi marchi collegate a questo servizio. Le condizioni di utilizzo valide a tale proposito contengono disposizioni speciali in materia di protezione dati. Potete consultare queste Condizioni di Utilizzo nelle rispettive pagine di registrazione dei siti web e delle applicazioni attinenti.

12. Trasmissione dei dati a destinatari al di fuori dello Spazio economico europeo

a. In caso di utilizzo di fornitori di servizi (cfr. punto 4. d.) e di inoltro dei dati con il vostro consenso (= approvazione) a terzi (cfr. punto 3.c) è possibile che i dati personali vengano trasmessi ed elaborati presso de-stinatari di Paesi al di fuori dell'Unione Europea (“UE”), nonché di Islanda, Liechtenstein e Norvegia (= Spazio Economico Europeo, SEE), tra cui in particolare Stati Uniti d'America e India.

b. Secondo il parere dell'Unione Europea, nei seguenti Paesi è garantito un “livello di protezione adeguato” per il trattamento dei dati perso-nali conforme agli standard UE (la cosiddetta “decisione di adegua-tezza”): Andorra, Argentina, Canada (limitatamente), Corea del Sud, Isole Faroer, Regno Unito, Guernsey, Israele, Isola di Man, Giappo-ne, Jersey, Nuova Zelanda, Svizzera, Uruguay. Con i destinatari in altri Paesi concordiamo l'applicazione delle clausole dei contratti standard UE, di regolamenti aziendali vincolanti o altri meccanismi ammessi per garantire un “livello di protezione adeguato” conforme ai requisiti di legge. Per maggiori informazioni al riguardo vi invitia-mo a contattare i referenti indicati al precedente punto 9.d.

c. Se è stato fornito il consenso nel nostro Sistema di gestione del con-senso, tale consenso si applica anche al trasferimento dei dati a desti-natari in paesi al di fuori dello Spazio economico europeo in cui non esiste un "livello adeguato di protezione". Le informazioni sui dati trasmessi, sui destinatari dei dati o sulle categorie di destinatari dei dati, nonché sui paesi interessati, sono disponibili nel nostro sistema di gestione del consenso, che può essere trovato sotto la voce "Privacy Setting" presente nel piè di pagina del sito web. La normativa sulla protezione dei dati applicabile in questi paesi potrebbe non essere, in tutto o in parte, paragonabile a quella applicabile nello Spazio eco-nomico europeo (es. in relazione ai diritti degli interessati, su cui cfr. punto 9), potrebbe non essere presente un’autorità di protezione dei dati e / o nessuna possibilità comparabile di agire contro le violazioni della protezione dei dati. Tra le altre cose, le autorità pubbliche po-trebbero essere in grado di accedere ai dati trattati più facilmente e utilizzarli per scopi diversi rispetto a quanto previsto nello Spazio economico europeo. Tali circostanze possono essere compensate solo parzialmente da misure specifiche.

 Ultimo aggiornamento: 10-6-2022